Webhelp, groupe français spécialisé dans la relation client, a annoncé vendredi l'arrivée à son capital de la société américaine de capital-investissement KKR, dans le cadre de la cession de la participation de 60% détenue par le fonds britannique Charterhouse.
"A cette occasion, le management de Webhelp prend le contrôle du groupe", ajoute un communiqué.
Les termes de la transaction et notamment la répartition du capital entre les différents actionnaires avant et après l'opération n'ont pas été rendus publics, mais selon le quotidien Les Echos, l'opération valorise Webhelp à près de 1 milliard d'euros.
Elle devrait être finalisée au premier trimestre 2016.
Charterhouse était arrivé dans la société en 2011, en rachetant à l'époque les parts des fonds Astorg et Barclays Private Equity pour une valeur d'entreprise alors estimée à 300 millions d'euros. Le reste du capital était resté aux mains de la direction.
"L'équipe dirigeante actuelle a accru son poids dans le capital de Webhelp, faisant ainsi la démonstration d'un engagement intact et de sa confiance dans les perspectives de la société sur l'ensemble de ses marchés", a souligné Olivier Duha, co-fondateur de Webhelp aux côtés de Frédéric Jousset, dans le communiqué.
Stephan Morgan, de Charterhouse, a de son côté relevé que sur la durée de l'investissement du fonds, "Webhelp a vu ses ventes progresser, passant de 200 millions d'euros pour atteindre un objectif d'environ 725 millions d'euros en 2015, le nombre de centres d'appels est passé de 12 à plus de 80 tandis que le nombre des employés progressait de 7.000 à plus de 30.000".
Basé à Paris, Webhelp est présent dans 21 pays et compte parmi ses clients des entreprises comme Vodafone, Bouygues Telecom, Direct Energie, Axa et Marc Jacobs.
Copyright © 2015 AFP. Tous droits de reproduction et de représentation réservés.
Toutes les informations reproduites dans cette rubrique (dépêches, photos, logos) sont protégées par des droits de propriété intellectuelle détenus par l'AFP. Par conséquent, aucune de ces informations ne peut être reproduite, modifiée, transmise, rediffusée, traduite, vendue, exploitée commercialement ou réutilisée de quelque manière que ce soit sans l'accord préalable écrit de l'AFP. l'AFP ne pourra être tenue pour responsable des délais, erreurs, omissions, qui ne peuvent être exclus ni des conséquences des actions ou transactions effectuées sur la base de ces informations.